Et SaaS-byrå som onboardet dusinvis av nye kunder hver måned brukte i gjennomsnitt 17 minutter per kunde på manuelle oppgaver — skrive velkomst-e-poster, opprette Notion-oppgavelister, oppdatere CRM og varsle teamet på Slack. Jeg bygde en fullautomatisert pipeline med n8n og Claude API som fullfører hele prosessen på 3–4 sekunder.

Slik bygde jeg automatiseringen

1. 1

   Prosessgjennomgang — kartla hvert steg i den manuelle onboarding-flyten og identifiserte flaskehalser: copy-paste-feil, ukonsekvente e-poster og forsinkelser.

2. 2

   Workflow-design i n8n — Webhook trigger → datavalidering → CRM-sjekk (HubSpot) → Claude AI → parallelle utganger.

3. 3

   Prompt engineering for Claude — designet en systemprompt som genererer personlig velkomst-e-post (PL/EN), 12 onboarding-oppgaver og CRM-notat fra rådata.

4. 4

   Integrasjoner — Gmail/SendGrid (e-post), Notion (oppgaver), HubSpot (deal stage → 'Onboarded'), Slack (varsling til #onboarding).

5. 5

   Testing og overvåking — analysedashboard, automatiske feilarsel og retry-logikk for mislykkede noder.

Skjermbilder